睡前故事野獸出沒的地方
那天晚上，邁克斯穿著帶有狼帽兒的衣服，淘氣的事情做了一件又一件。
媽媽叫他：“淘氣的家伙!”
邁克斯說：“我要吃掉你!”
于是他什么東西都沒吃，就被媽媽打發(fā)上了床。
就在那天晚上，邁克斯的房間里長(zhǎng)出了一片森林，長(zhǎng)啊長(zhǎng)，直到天花板上垂下了藤蘿，墻壁變成了另一個(gè)世界，一片翻騰的海水上浮著一條供邁克斯專用的私人小船。他起航了，經(jīng)過黑夜和白天，一個(gè)星期又一個(gè)星期，幾乎過了一年，才來到野獸出沒的地方。
當(dāng)他來到野獸出沒的地方時(shí)，它們發(fā)出可怕的吼聲，咬著可怕的牙齒，轉(zhuǎn)動(dòng)可怕的眼睛，揮舞可怕的爪子，直到邁克斯說：“安靜!”并死死地盯著它們黃色的眼睛，靠這種魔法將它們馴服。野獸們害怕了，管他叫“最野的野獸”，還推舉他為所有野獸的國(guó)王。
“現(xiàn)在，”邁克斯喊道，“胡鬧開始!”
它們對(duì)著月亮大喊大叫，唱歌跳舞，在樹枝上吊著，還把國(guó)王邁克斯扛在肩上，排著隊(duì)在林中走來走去……
“停!”邁克斯說，然后打發(fā)野獸們餓著肚子去睡覺。這時(shí)候，野獸的國(guó)王邁克斯感到孤獨(dú)了，他想要到有人疼愛他的地方去。
這時(shí)他聞到從遙遠(yuǎn)的地方飄來的好吃的東西的香味兒，于是他決定放棄在野獸出沒的地方當(dāng)國(guó)王。
但野獸們喊道：“噢，請(qǐng)別走——我們太愛你了，恨不得把你吃掉!”
邁克斯說：“不!”
野獸們發(fā)出可怕的吼聲，咬著可怕的牙齒，轉(zhuǎn)動(dòng)可·怕的眼睛，揮舞可怕的爪子。邁克斯登上他的私人小船，揮手告別，航行了一年多，一個(gè)星期又一個(gè)星期，經(jīng)過白天和黑夜，回到他自己的房間里，發(fā)現(xiàn)晚飯放在桌上，而且還冒著熱氣呢!
幽默故事注意,外星人出沒!
Momo姐姐小時(shí)候有一個(gè)夢(mèng)想，那就是有朝一日能見到外星人，并且坐上他們的UFO在太空遨游一圈。不知道小朋友們有人見到過UFO沒?你心中的外星人長(zhǎng)什么樣子呢?如果外星人來到地球上了，你會(huì)怎么辦?
豆子雙雙坨：我認(rèn)為若真的有外星人來到地球，那第一句話就是：*@#￥%……&*~。外星語譯文：你好!以后的《幽默小讀者》免費(fèi)，還包郵，親，去我的泰坦尼克號(hào)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧……
郁倩茹：如果外星人來到地球，我會(huì)和外星人拍照，對(duì)外星人很好，珍惜這段遇見外星人的時(shí)光!
驀然回首：外星人應(yīng)該長(zhǎng)得不像人吧，估計(jì)是藍(lán)色的皮膚哦，如果外星人來到地球上了，我會(huì)跟所有人說：“這，就是我的表哥表姐們。”然后大家都對(duì)我很好，因?yàn)樗麄兣挛易屚庑侨似圬?fù)他們!哇哈哈!
誓言隨風(fēng)：Momo姐，童鞋們， 你們太天真了!世上哪來的UFO?但是我記得前幾年我看到的一個(gè)新聞?wù)f，美國(guó)發(fā)現(xiàn)了一名外星人，長(zhǎng)相和我們地球人非常相似，只不過皮膚是綠色的……
Momo：這位童鞋，天真是我們地球人類的本性嘛!你哪個(gè)星球的?我非常嚴(yán)肅地告訴大家，《幽默小讀者》絕對(duì)不是一本嚴(yán)肅的雜志!
拉比小貓咪：我是卡哇伊萌貓星的，大家都是親戚啊，宇宙星人一家親嘛!
假裝沒心沒肺的笑：希望外星人都是帥鍋美女!
朱小弟：想要看帥鍋，來看我朱小弟就行了嘛!世界上根本就不可能有比我還帥的外星人的，當(dāng)然，一般人都不知道我其實(shí)是外星來的。
抿嘴一笑：什么?外星人?哈哈哈哈，我終于等到這天了，我要去嘗嘗他們外星人的美食!
—小冪冪吃櫻桃：UFO應(yīng)該和書上的一樣，外星人應(yīng)該長(zhǎng)得跟丑八怪似的，我要把他們?nèi)豒FO，最后……扔往天上!哈哈!然后砸暈了奧特曼!
Momo：這位同學(xué)，砸暈了奧特曼，怪獸來了你去打嗎?我發(fā)現(xiàn)小朋友們的想象力還真是很豐富呢!估計(jì)外星人看到咱們對(duì)付他們的方法，UFO開到半路也要返回了，哈哈!
職場(chǎng)故事神秘客出沒，請(qǐng)注意
江娜整理了一下衣衫，從容地走進(jìn)了一家肯德基店。她點(diǎn)了漢堡、薯?xiàng)l、冷飲和甜點(diǎn)。拿到食物后，她迅速地從懷里抽出一支體溫計(jì)，插入可樂和食品中，然后把溫度計(jì)上的數(shù)字記了下來。
她是誰？她想干什么？
江娜其實(shí)是個(gè)神秘顧客。神秘顧客，顧名思義，指身份神秘的顧客。他們多是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的調(diào)查人員，在規(guī)定或指定的時(shí)間里扮成顧客，對(duì)事先設(shè)計(jì)的一系列問題或者現(xiàn)象逐一進(jìn)行評(píng)估或評(píng)定。
雇用“神秘顧客”為企業(yè)服務(wù)做評(píng)估已是很多世界500強(qiáng)公司的通用做法，并在過去幾十年內(nèi)迅猛發(fā)展，這一行業(yè)的世界性協(xié)會(huì)，神秘顧客檢測(cè)協(xié)會(huì)MSPA目前已有超過150個(gè)成員。
據(jù)該檢測(cè)協(xié)會(huì)2006年市場(chǎng)規(guī)模報(bào)告，在美國(guó)，神秘顧客行業(yè)有將近90億美元的市場(chǎng)。從2006年到2007年，以11.1%的平均增長(zhǎng)速度增長(zhǎng)。
但在中國(guó)，“神秘顧客”還是一樁新鮮事。
神秘顧客到中國(guó)
張昊更愿意把自己的職業(yè)稱為“神秘客”。雖然已從業(yè)6年，但他毫不隱晦，他執(zhí)行的第一次任務(wù)是失敗的。
這個(gè)生于1978年的小伙子，原來在北京懷柔一家酒店工作。一次，張昊在一家汽車4S店看到一個(gè)人正在關(guān)MP3，便好奇地和對(duì)方聊起來。張昊了解到，他原來是個(gè)神秘客。做這個(gè)有什么好處？對(duì)方告訴他，有勞務(wù)費(fèi)。
2005年張昊辭職，在網(wǎng)上閑逛時(shí)，發(fā)現(xiàn)有神秘客招聘，便報(bào)了名。一口京片子，愛侃大山的張昊很快通過了面試，正式做起了“神秘客”。
他的第一次任務(wù)是去一家東風(fēng)汽車4S店，模擬購買流程，找出服務(wù)和環(huán)境的不足。當(dāng)時(shí)正好是盛夏，本來就很緊張的張昊出了很多汗。他想按照培訓(xùn)的提綱去問，可腦子一片空白，以致提問時(shí)“完全沒有條理性”。
張昊很快被店員識(shí)破了。原本輕松自然的店員也開始表現(xiàn)出不自然的熱情，“不等你問，他就開始說，可是你問東，他說西，我在背我的提綱，他也在背他的提綱。”
張昊知道，自己初次試水失敗了。
張昊進(jìn)入神秘顧客行業(yè)的時(shí)間，也正是該行業(yè)在中國(guó)剛剛興起的時(shí)候。北京勺海市場(chǎng)研究公司（以下簡(jiǎn)稱勺海公司）總經(jīng)理蒙曉平還記得，2000年初，他們開始嘗試神秘顧客檢測(cè)時(shí)，經(jīng)常有人來電話質(zhì)問：你們是不是騙子？盡管蒙曉平要一遍一遍地和人解釋什么是“神秘顧客”，但還是有人把“神秘顧客”與商業(yè)間諜混為一談。那時(shí)，勺海公司的很多業(yè)務(wù)都來自麥當(dāng)勞這樣的國(guó)際連鎖企業(yè)。
2008年初，中國(guó)石油化工集團(tuán)公司統(tǒng)一推出了銷售企業(yè)強(qiáng)化提升加油站管理服務(wù)工作方案，特別提出：各單位要建立加油站服務(wù)評(píng)價(jià)體系，落實(shí)“神秘顧客”訪問制度，“神秘顧客”反饋意見作為評(píng)價(jià)地市級(jí)公司加油站服務(wù)水平的重要依據(jù)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入公司績(jī)效考核范圍。
這一評(píng)價(jià)體系隨即也被本土大型企業(yè)采用，如中國(guó)移動(dòng)、招商銀行、聯(lián)想、一汽等。北京京辰市場(chǎng)咨詢公司（以下簡(jiǎn)稱京辰公司）質(zhì)量控制部主管馬建國(guó)告訴記者，最易于采取“神秘顧客”評(píng)價(jià)體系的是醫(yī)院、餐廳、快餐連鎖店、銀行、加油站、酒店以及健身中心等行業(yè)，據(jù)說，有地方政府也引入了神秘顧客，來監(jiān)測(cè)政府的服務(wù)質(zhì)量。
保持神秘的秘訣
“神秘顧客”看似自由隨意，實(shí)際上卻有一個(gè)龐大的系統(tǒng)來指揮，這個(gè)系統(tǒng)就是“神秘購物公司”，有時(shí)為了完成一項(xiàng)客戶委托的檢測(cè)任務(wù)，要同時(shí)出動(dòng)幾百名“神秘顧客”。
京辰公司質(zhì)量控制部主管馬建國(guó)給記者講了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例：一汽大眾曾經(jīng)委托他們做一個(gè)銷售和服務(wù)檢測(cè)，一汽大眾在全國(guó)有400多家4S店，他們派出了數(shù)百名“神秘顧客”深入這些店面，每個(gè)店面要檢測(cè)4次，分別由不同的雇員，在不同的時(shí)間前往，以考察員工的工作情況。
以加油站神秘檢查項(xiàng)目為例，要將時(shí)間細(xì)分，每月分為上中下旬三部分，每天分為白天、上半夜、下半夜三個(gè)時(shí)間段，要安排轎車、貨車、客車等不同的車型，每天檢查的地域分散，加油金額也不固定，同一神秘顧客不能連續(xù)兩個(gè)月檢查同一家加油站，遇到突發(fā)問題要及時(shí)反饋，以便調(diào)整訪問計(jì)劃，等等。
有志成為神秘客的，大多是大專以上的年輕白領(lǐng)，能接受新鮮事物，很多人都有私家車。勺海公司零售渠道調(diào)研總監(jiān)李勝波說，一些為加油站做檢測(cè)項(xiàng)目的神秘顧客，自己的“座駕”都是甲殼蟲或奧迪。“有些是想補(bǔ)貼點(diǎn)油費(fèi)，再就是個(gè)人喜好，想體驗(yàn)不同的人生經(jīng)歷。”
選擇神秘顧客并不看重年齡或?qū)W歷，而是按需要檢測(cè)的行業(yè)來選。例如檢測(cè)汽車4S店，需要派出對(duì)車有興趣或懂行的人，檢測(cè)音響器材店，則最好找音響發(fā)燒友。此外，還需要律師、教授這樣高學(xué)歷高素質(zhì)的人執(zhí)行一些高端任務(wù)，如檢測(cè)航空公司的頭等艙或五星級(jí)飯店的服務(wù)。
京辰公司就曾經(jīng)接受一個(gè)檢測(cè)北京保時(shí)捷汽車專賣店的項(xiàng)目，要求神秘顧客自駕奧迪A6或?qū)汃R車前往，只有如此，店面銷售人員才能將來者看成是一名潛在消費(fèi)者來接待。這樣的任務(wù)成本高，報(bào)酬也高。此外，他們還曾經(jīng)派一位律師作為神秘顧客去檢測(cè)香港一家保時(shí)捷汽車專賣店，要求他能流利地說英語和粵語，這次任務(wù)僅機(jī)票等差旅費(fèi)就超萬元。
不論客觀條件如何，馬建國(guó)認(rèn)為神秘顧客必須滿足的基本條件是：面貌普通，不能有顯著特征，要有敏銳的捕捉能力和超凡的記憶力，還要具備出色的語言溝通與寫作能力，掌握解決沖突和爭(zhēng)執(zhí)的豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)生活和購物有熱情……對(duì)于神秘購物公司來說，還必須儲(chǔ)備形形色色的神秘顧客，以便適應(yīng)形形色色的企業(yè)要求。
神秘客最重要的是保持神秘性，因此，神秘購物公司對(duì)神秘客的培訓(xùn)，也集中在這些方面。所培訓(xùn)的內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量知識(shí)、相關(guān)業(yè)務(wù)常識(shí)、心理學(xué)常識(shí)、暗訪技巧等，并且會(huì)隨項(xiàng)目不同而變化，有的公司還會(huì)組織神秘顧客觀看錄像，或進(jìn)行前期模擬，有時(shí)會(huì)為了一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行一個(gè)星期的培訓(xùn)，之后還有兩至三天的考試。
李勝波說，很多神秘客剛開始都會(huì)緊張，“有的人過于緊張，在店里走一圈出來什么都沒記住，有的一出來連剛才和自己交談的店員是男是女都忘了。”
這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作，完成起來并不容易，據(jù)統(tǒng)計(jì)，有25%的神秘顧客未能順利完成任務(wù)，一部分神秘顧客在接受任務(wù)后而不去執(zhí)行。對(duì)于新入行的神秘顧客來說，數(shù)據(jù)更糟糕，60%的新神秘顧客都這樣放了公司的鴿子。
哲理故事怒火中燒的野獸們
玉梅和秋荷是一對(duì)很好的朋友，至少曾經(jīng)在很多人眼中，她們都是的。兩個(gè)人性格一剛一柔，但都一樣的有韌性，不服輸，所以遇到分歧時(shí)，有時(shí)會(huì)各爭(zhēng)一詞，互不相讓。后來由于彼此追求不同，兩人的關(guān)系在歲月的長(zhǎng)河中，相距甚遠(yuǎn)，越來越淡，但彼此一直相安無事，井水河水互不侵犯，兩相安好。
直到有一天，他們之間爆發(fā)了一次小小的沖突，從此在秋荷的心中，她們已然陌路，成了兩不相干的陌生人，不必有任何交集。可新的沖突還是不能避免，然而始因則是一樁極小的事。那天，秋荷在用QQ聊天，是與一個(gè)和自己用共同愛好的人，所以相談甚歡，心情也很歡喜。然而恰在這時(shí)聽到玉梅以命令的口吻說道：“把聲音關(guān)掉”。
我們?cè)囅胍幌拢瑢?duì)于任何人來說，誰會(huì)喜歡聽到這樣的無理口氣呢，況乎還是對(duì)于一個(gè)心高氣傲的人而言。所以縱然秋荷如玉梅所言將聲音關(guān)掉，但心里總是憤憤不平，不能靜心寧神地做其他事情。故而，她又將酷狗音樂打開，準(zhǔn)備聽著音樂看過會(huì)兒書。在柔和的音樂中品味書香余韻，其樂無窮，又閑適非常。不曾想，玉梅突然將秋荷用來給電腦充電的電源關(guān)了，這讓正沉浸于書樂之樂的秋荷茫然不已，當(dāng)時(shí)只想問一句：“why , what’s wrong? You must be mad!”然而這些話還未說，玉梅竟對(duì)秋荷斥以責(zé)罵，繼而兩人有了相互間的口角沖突，唇槍舌劍在二人間往來交鋒，激烈非常，總之，誰也不肯向誰服輸。沖突僵持不下，氣氛再度緊張，局勢(shì)一步步惡化，戰(zhàn)爭(zhēng)一觸即發(fā)，只差一點(diǎn)微小的火苗將它引燃，戰(zhàn)火就會(huì)將整個(gè)世界燃燒殆盡。
世間的事，就是這般的湊巧，正可謂：“無巧不成書”。但凡少了這個(gè)“巧”字，很多故事就難以繼續(xù)，很多緣分就不會(huì)存在。玉梅為了不讓秋荷用電，準(zhǔn)備將秋荷用來連接插板的終端電源拔掉。這之前，她在做這件事時(shí)，將阻擋自己的椅子由于生氣往后一甩，恰好碰到了秋荷正在坐的的椅子上。呵，人都欺負(fù)到自己頭上了，還能再一味的退讓嗎?“士可殺，不可辱”。于是她將自己的這把椅子輕輕地往前一劃，火苗終于有了，戰(zhàn)爭(zhēng)開始。
海面的風(fēng)平浪靜往往預(yù)示著大的海浪即將來臨，戰(zhàn)爭(zhēng)前夕也一樣。玉梅肅嚴(yán)地說：“想惹事?”秋荷：“沒有啊”。玉梅又對(duì)其惡言相向，秋荷進(jìn)行了反駁和回復(fù)。戰(zhàn)爭(zhēng)在蔓延，或許非得到一個(gè)兩敗俱傷才能結(jié)束，否則誰也不肯俯就稱臣，退讓是不可能的。除非吃夠了苦頭，人才能有所反思，才能有所退讓，最后，握手言和，“相逢一笑泯恩仇”嘛。不信，看看歷史從來都是如此演繹的。
話說，北宋年間，宋遼交戰(zhàn)多年，雙方打得民不聊生，互不相讓，不知為此死了多少人，費(fèi)了多少金銀和糧草，損失了多少良將，拆散了多少家庭的幸福。就楊家將一門忠烈而言，男子為國(guó)捐軀后，女眷繼續(xù)將報(bào)國(guó)忠烈堅(jiān)持到底，“誓將馬革裹尸還”。佘太君親自披甲上陣，眾兒媳緊隨其后，其氣場(chǎng)之壯烈，愛國(guó)情懷感天動(dòng)地，英勇無畏的精神和舍身忘我的氣魄讓整個(gè)大宋朝的男人為之動(dòng)容。想我堂堂七尺男兒，食君之祿，不能為君解憂，竟不如一個(gè)釵裙，茍活于世，真乃汗顏!欲死報(bào)君，忠國(guó)，又貪戀紅塵之樂，不肯舍身就義。我想：任何一個(gè)有男子氣概的宋朝男子都有這樣的想法吧。唉，無怪乎寶玉在《姽婳詞》這樣說道：“星馳時(shí)報(bào)入京師，誰家兒女不傷悲!天子驚慌恨失守，此時(shí)文武皆垂首。何事文武立朝綱，，不及閨中林四娘!我為四娘長(zhǎng)太息，歌成余意尚彷徨。”寥寥幾句，將一個(gè)巾幗女將的形象刻畫的淋漓盡致，又將立朝綱的文武大臣貶斥的一文不值。
剛才有點(diǎn)離題萬里，現(xiàn)在我們繼續(xù)來說兩人間的沖突。生活像一場(chǎng)鬧劇，人們之間再怎么往日情誼，也會(huì)有散場(chǎng)的戲。曾經(jīng)的好友，今日的仇敵，惡言相向，已不能表達(dá)憤怒的情緒。失去理智的人，比野獸好不了半分。別看平日淑女溫文，可是一旦惱怒，連孫二娘也不及。似乎已經(jīng)到了非暴力手法已不能解決問題，強(qiáng)硬的手段來決定成王敗寇，誰是誰非。
這時(shí)，玉梅將一巴掌抽到秋荷臉上，火一般灼熱的感覺在臉上燃燒，怒火似乎要沖破胸膛，將整個(gè)人燃燒。戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生了，激烈的戰(zhàn)火蔓延四野，有點(diǎn)“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”的感覺。只要地球不停止運(yùn)轉(zhuǎn)，海不枯涸石不爛，硝煙不會(huì)停止彌漫。沒有人要退讓和妥協(xié)，堅(jiān)持就是勝利的吶喊在心中回蕩不斷。兩個(gè)人撕扯著，你拽著我，我拉著你，力量大者步步緊逼，力量弱者節(jié)節(jié)敗退，好一個(gè)驚心動(dòng)魄，好一個(gè)女人間的爭(zhēng)斗戲。
由于兩人間力量的懸殊，秋荷在爭(zhēng)斗中較為吃虧，可是沒法啊，誰讓自己天生就軟弱無力!所以此時(shí)此刻就算豁出性命，也不能妥協(xié)于人，除非是她先做出退步，否則，就讓兩人同歸于盡，也在所不惜。憤怒常常會(huì)讓人沖昏頭腦，失去理智，所有的一切，其實(shí)本不值一提。日后，也不過是笑料談資，而當(dāng)時(shí)卻是天下一等的大事。也許都累了，玉梅做出來妥協(xié)，兩人達(dá)成協(xié)議，互不侵犯。
回想當(dāng)時(shí)的一幕幕，秋荷猶覺心驚，心里的委屈真是無法言說，化為天邊雨，淅瀝而下;匯成涓涓細(xì)流，淚涌而出，悲痛地不能自己。又不愿過分傷悲，讓人笑自己軟弱可欺，無用的很。說到底，有時(shí)再大的痛苦也不及人的面子重要，淚漸漸地止了。這就是“化悲痛為力量”吧，否則，又怎會(huì)有越王勾踐臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳;蘇秦刺股，名聞諸侯流傳千古。
人的爆發(fā)力應(yīng)該是在一定的條件下被激發(fā)出來的吧。秋荷心想：“以后自己要是真能取得什么成就，除了自己的拼搏努力，那么就是今日的這一巴掌抽醒了夢(mèng)中的自己——弱小就會(huì)被欺辱。所以：努力，強(qiáng)大——這是唯一的目標(biāo)和信仰，不能失敗，不能輸，不能”。
突如其來的一巴掌打醒了曾經(jīng)沉浸在夢(mèng)中的人，打散了往日所有的情誼，一切相知、相憶，美麗的記憶隨風(fēng)逝去，一切曾經(jīng)當(dāng)然無存。世界也曾經(jīng)歷猛烈地一擊，當(dāng)年廣島、長(zhǎng)崎留給世人不可磨滅的記憶，核武器時(shí)代的來臨，高科技稱霸世界的開始。一切塵封的過去已然隨著舊時(shí)代離去，時(shí)間像流水一樣繼續(xù)。所以：人們，也該努力——Como on。
寓言故事瞎子和小野獸
一個(gè)瞎子精于用手觸摸各種動(dòng)物，什么動(dòng)物只要他一摸，便能分辨出來。有個(gè)人帶來一條小狼，請(qǐng)他摸一摸，說出是什么東西。他摸了摸這個(gè)小野獸后說：“這是一條狐貍，還是一條狼，我不大清楚。不過有一點(diǎn)我卻十分明白，讓這種動(dòng)物進(jìn)羊欄總是不安全的。”這故事是說惡劣的習(xí)性在年小時(shí)便可得知。
